A loja Busca Busca, localizada no Brás, em São Paulo, tem se tornado um verdadeiro fenômeno, atraindo multidões e gerando filas que ocupam o quarteirão nos finais de semana. Fundada por Alex Ye, um chinês de 39 anos conhecido como “chefe do benefício”, a loja foi inaugurada há pouco mais de 60 dias e se destaca pela venda de eletrônicos e novidades para o lar, combinando atacado e varejo com uma forte presença nas redes sociais.
O sucesso da Busca Busca nas plataformas digitais é resultado de uma estratégia bem elaborada. Com cerca de 3 milhões de seguidores em suas diversas contas, Ye utiliza uma abordagem autêntica e diversificada para engajar o público. Ele aposta no Live Commerce, uma tendência que ainda não está disponível no Brasil, mas que já movimenta bilhões na China. A maioria dos clientes da loja é atraída por conteúdos nas redes sociais, especialmente no Instagram e TikTok, onde a loja também possui uma conta no Kwaii, que já oferece o serviço de Live Commerce.
Ye planeja expandir rapidamente a Busca Busca, com a meta de abrir entre 50 a 100 novas unidades em diferentes regiões do Brasil até o final do ano. Ele sonha em transformar a loja no maior site de e-commerce do país em um futuro próximo, com um prazo de 3 a 4 meses. A proposta é que a loja ofereça uma ampla gama de produtos, semelhante a grandes plataformas como Magazine Luiza e Ponto Frio.
A estratégia de Ye não se concentra apenas em lucros imediatos. Ele adota um modelo de negócios que prioriza a abertura de novas unidades em vez de maximizar a margem de lucro. Para isso, ele reduz os preços dos produtos, atraindo mais clientes e aproximando fornecedores do público-alvo. A ideia é que, com o tempo, a valorização da empresa traga os rendimentos esperados.
O nome “Chefe do Benefício” reflete a filosofia de Ye, que acredita que oferecer produtos desejáveis é a melhor forma de marketing. Ele se destaca em vídeos que mostram a loja e seus produtos, como eletrônicos inovadores e utilidades domésticas que prometem facilitar a vida dos consumidores. A loja se posiciona como uma opção acessível, com preços populares e a possibilidade de testar os produtos antes da compra.
Os mini projetores, frequentemente promovidos no TikTok, são um dos itens mais vendidos da loja. Clientes como a estudante Gisele Ramos relatam que descobriram a loja através de vídeos nas redes sociais e foram atraídos pela oferta de produtos a preços acessíveis. Essa conexão com o público é um dos pilares do sucesso da Busca Busca.
Além de atrair clientes locais, a loja também se tornou um ponto turístico. Visitantes de outras regiões, como os maranhenses Francisco Ângelo e Kátia Cirlene, dedicam um dia de suas viagens a conhecer a loja, levando produtos para casa e presentes para amigos. Essa popularidade crescente demonstra o impacto que a Busca Busca tem no cenário do varejo e nas experiências de compra dos consumidores.
Com uma abordagem inovadora e uma forte presença nas redes sociais, a loja Busca Busca se destaca como um exemplo de como o comércio pode se reinventar e prosperar em um ambiente competitivo. O futuro parece promissor para Alex Ye e sua equipe, que continuam a expandir suas operações e a conquistar novos clientes a cada dia.
